|
เรื่องที่อยากเล่า # 40
เรื่องของทัศนคติเชิงบวกเกี่ยวกับสถานการณ์ที่เกิดขึ้น |
01 ธ.ค. 2551 |
ช่วงนี้บรรยากาศในการทำงาน ไม่ค่อยเอื้ออำนวยให้คนอยากทำงานสักเท่าไร เนื่องจากเหตุการณ์ต่างๆมากมายที่มากระทบ ทั้งด้านเศรษฐกิจ สังคม การเมือง รวมถึงอากาศที่เย็นลงเรื่อยๆ ทำให้หลายๆคน อยากจะอยู่เฉยๆ ไม่ต้องทำอะไร เพราะทำไปก็ไม่มีอะไรดีขึ้น โดยเฉพาะทีมงานขาย ที่หลายๆคนจะบ่นว่าขายไม่ได้ เพราะไม่มีคนซื้อ ผมก็ให้แง่คิดไปกับหลายๆคนว่า ถ้าเราเอาแต่บ่น ก็จะไม่มีคนซื้อเพิ่มขึ้น แต่ถ้าเราขยันโดยพยายามหาลูกค้าให้มากขึ้น โอกาสทางการขายก็คงจะเพิ่มขึ้นเช่นเดียวกัน
|
|
|
เรื่องที่ผมอยากแลกเปลี่ยน คือ เรื่องของทัศนคติเชิงบวกเกี่ยวกับสถานการณ์ที่เกิดขึ้นครับ ผมเชื่อมั่นว่าหากเรามีทัศนคติเชิงบวกที่จะขายได้ สุดท้ายเราจะขายได้ครับ แต่ถ้าเราเชื่อตามสถานการณ์ว่าจะเลวร้ายแล้ว จะขายไม่ได้ เราก็เลยอยู่เฉยๆ สุดท้ายก็จะขายไม่ได้จริงๆ
ผมอยากให้ผู้บริหารคุยกับทีมงานขายมากๆหน่อยครับในช่วงนี้ โดยทำให้เขาเห็นว่า เราต้องแยกสถานการณ์เป็น 2 ประเด็น คือ
1. ข้อเท็จจริง
2. ทัศนคติของเรา
|
1. ข้อเท็จจริง คือ เศรษฐกิจไม่ดี การเมืองไม่นิ่ง ลูกค้าชะลอการซื้อ แนวโน้มอนาคต สินค้าคงขายยากขึ้น ซึ่งเป็นเรื่องจริงที่ผมไม่ได้เถียง แต่เราก็คงทำอะไรไม่ได้ ยกเว้นการระวังการจับจ่ายใช้สอยขององค์กรและตัวเรา ซึ่งต้องระมัดระวังมากขึ้น
2. ทัศนคติของเรา อันนี้สำคัญ เพราะเราสามารถควบคุมได้ ถ้าเราคิดในมุมบวกว่าเศรษฐกิจไม่ดี แนวโน้มลูกค้าซื้อน้อย คนส่วนใหญ่ก็จะคิดอย่างนี้ เลยอยู่เฉยๆไม่ไปทำการขาย แต่ถ้าพนักงานขาย และทีมงานของเรา ขยันขึ้น เข้าหาลูกค้ามากขึ้น ก็จะทำให้ขายง่ายขึ้นก็ได้ เพราะคู่แข่งขันน้อยลงไงครับ
ลองดูนะครับ องค์กรที่ผมเป็นที่ปรึกษาส่วนใหญ่ ยังขยันและยังสามารถประคองยอดขายได้อยู่ เพราะ Sales ขยันขึ้น และมีแนวโน้มว่าจะตั้งเป้ายอดขายปีหน้าสูงขึ้นอีก และเริ่มทำแผนงานขายกันแล้ว โดยทำให้ละเอียดยิ่งขึ้น ซึ่งผมมองว่าเป็นเรื่องดี เลยนำมาเล่าให้ฟังครับ
|
|
|
<<
เรื่องก่อนหน้า
|
เรื่องเล่าย้อนหลัง |
เรื่องต่อไป
>>
|
