Untitled Document
Untitled Document
 

 
คิดแล้วรวย
พลิกชีวิต คิดเชิงบวก
ความเชื่อมั่น สร้างได้ด้วยตัวเอง
เป้าหมาย
เปลี่ยนตัวเองให้เป็น อย่างที่อยากเป็น
คัมภีร์สุดยอดทัศนคติ ใช่เลย!!
  เพิ่มเติม >>>
 
 
right story
  •  เรื่องที่อยากเล่าให้ฟัง 161
  •  เรื่องที่อยากเล่าให้ฟัง 160
  •  เรื่องที่อยากเล่าให้ฟัง 159
      ทั้งหมด »»  
     
  •   หัวหน้าทวงงานแล้วรู้สึกหงุดหงิดทุกที ควรแก้ไขอย่างไร?
  •   ความอยากในการทำงานจะลดลงเมื่อเจออุปสรรค จะให้กำลังใจตัวเองอย่างไร?
  •   การพัฒนาพนักงานในองค์กรเราควรพัฒนาคนเก่งหรือพัฒนาคนที่ไม่เก่งดี ?
      ตัวอย่างคำปรึกษาอื่นๆ»»  
     
    คุณ สมศักดิ์ สุริยะกุล
      เนื่องจากผมชอบอ่านหนังสือ จึงเปิดอ่านส่วนนี้ก่อน และเนื่องจากรู้จักเจ้าของบล๊อกเป็นการส่วนตัว และรู้ว่าจะได้แนวคิด ด้านการบริหารในแง่จิตวิทยา และภาวะผู้นำที่เปิดมุมมองใหม่ ๆ ดี ๆ อย่างที่ ผมเคยได้มาแล้วจึงสนใจส่วนนี้เป็นพิเศษ
      เชิญอ่านต่อครับ >>>    
       
     

       
     

    เรื่องที่อยากเล่า # 106

    เทคนิคการใช้คำถาม

    17 มี.ค. 2557

    ทักษะที่สำคัญเป็นอย่างมากของโค้ช คือ การใช้คำถาม โดยที่คำถามกระตุ้นให้โค้ชชี่คิดไปข้างหน้า ไม่ใช่คิดถึงปัญหา และไม่ควรถามคำถามที่สร้างความกลัวและความกังวลให้กับโค้ชชี่

    การพัฒนาพนักงานในองค์กรเราควรพัฒนาคนเก่งหรือพัฒนาคนที่ไม่เก่งดี


    • คำถามอยู่ที่ว่า "แล้วเราจะถามอย่างไรดี ?"
    • คำถามแบบไหนจึงเป็นคำถามทรงพลัง (powerful question)
    • คำถามไหนควรใช้ คำถามไหนไม่ควรใช้
    • คำถามที่ถูกต้องและดี มีลักษณะอย่างไร ?

    วันนี้อยากเล่าเรื่องเกี่ยวกับคำถามประเภทต่างๆ พอสังเขป เพื่อให้ผู้ที่สนใจสามารถนำไปประยุกต์ใช้ได้ด้วยตัวเอง ดังนี้ .......
    1. คำถามปิด : เวลาถามมักใช้คำว่า "ใช่หรือไม่ ?" ผู้ตอบมักตอบประโยคสั้นๆ คือ ใช่ กับ ไม่ใช่ ดังนั้นโค้ชจะใช้คำถามปิดประเภทนี้ ในช่วงเวลาที่ทวนสิ่งที่ได้ยินว่า ประโยคที่ได้ยินนั้นถูกต้องหรือไม่ หรือ สร้างแนวคิดของโค้ชชี่ได้ยืนยัน ข้อความที่ถูกต้อง ก่อนที่จะถามคำถามต่อไป

    2. คำถามเปิด : เป็นคำถามที่เริ่มต้นด้วย 5W 1H ในภาษาอังกฤษ คือ What?,Who?,When?,Where?,Why? และ How? แต่ถ้าเป็น Why มักจะหลีกเลี่ยงเพราะจะทำให้โค้ชชี่รู้สึกอึดอัดใจ คำถามประเภทนี้สามารถกระตุ้นให้โค้ชชี่คิดได้มากขึ้น ดีกว่า คำถามปิด เช่น......
    • สาเหตุที่เกิดความคิดแบบนี้เป็นเพราะอะไร?
    • ใครเป็นผู้ที่สามารถช่วยเหลือเรื่องนี้ได้บ้าง?
    • เหตุการณ์นี้เกิดขึ้นเมื่อไร?
    • สถานการณ์ที่ที่ตั้งใจจะไปให้ถึงเป็นใด?
    • คุณมีแผนการในการทำงานชิ้นนี้อย่างไร?
    • คุณคิดว่าเป้าหมายนี้มีความสำคัญมากเป็นเพราะเหตุใด?

    3. คำถามของโค้ช : เป็นคำถามที่พาโค้ชชี่เดินไปข้างหน้าโดยการใช้คำถามเปิดผสมกับ คำสำคัญ (Keywords) จะทำให้เกิดแนวทางที่ชัดเจนในการให้โค้ชชี่คิดในเรื่องนั้นๆ ไม่ได้เป็นการถามลอยๆ จึงกลายเป็นคำถามที่ทรงพลัง (Power of Questioning) โค้ชชี่จะเกิดความรู้สึกที่ดีในการตอบคำถามประเภทนี้ เช่น.....
    • การที่คุณได้บรรลุเป้าหมาย นี้แล้วคุณหมายความว่าอย่างไร?
    • คุณพอจะเล่าถึงแผนงาน ที่คุณจะดำเนินการเป็นอย่างไร?
    • การที่คุณรู้สึกดี ในการเรื่องนี้เป็นเพราะสาเหตุใด?
    • คุณมีความเชื่อมั่น ในเรื่องที่จะไปดำเนินการกี่เปอร์เซ็นต์?
    • คุณมองเห็นประโยชน์ ในเหตุการณ์เหล่านี้ในเรื่องใดบ้าง?


    วันนี้คงพอจะทำให้หลายๆ ท่านมองเห็นความแตกต่างของคำถามแต่ละแบบได้มากขึ้น และรู้ถึงจุดมุ่งหมายของคำถามแต่ละประเภท พร้อมกับสร้างคำถามของตัวเองได้เหมาะสมกับสถานการณ์ต่างๆ ได้ดีขึ้นนะครับ

    หากมีความสนใจตัวอย่างของคำถามแต่ละประเภทแต่ละเหตุการณ์สามารถค้นหาข้อมูลเพิ่มได้ที่เว็บไซต์ www.coachatwork.in.th ครับ

    << เรื่องก่อนหน้า เรื่องเล่าย้อนหลัง เรื่องต่อไป >>

    No feedback in this topic !!!

    ส่งความคิดเห็น/มุมมองของท่าน

    Untitled Document
                         
      Home | บอกเล่าแนวความคิด | เรื่องเล่าน่าภูมิใจ | web นี้ให้อะไร | หลักสูตร | บริการ | ติดต่อผม |  Copyright @ Pakornblog.com