|
เรื่องที่อยากเล่า # 88
แนะนำบริการที่ผมทำได้ในปัจจุบัน |
19 ก.ย. 2555 |
วันนี้อยากเล่าเรื่องที่ผมดำเนินการอยู่ในปัจจุบัน แล้วแบ่งแยกบริการที่ผมทำได้ให้เกิดความชัดเจนในฐานะที่ปรึกษาโค้ช ซึ่งผมมีความเชื่อมั่นว่าลักษณะของการโค้ชชิ่ง (Coaching) สามารถใช้กับการพัฒนาบุคลากรได้หลายรูปแบบ ไม่ว่าจะเป็นการพัฒนาแบบ Hard Skill หรือ Soft Skill ก็ตาม เพียงใช้แค่หลักการของการโค้ชชิ่งและใช้เทคนิคต่างๆ ที่จะดึงศักยภาพของโค้ชชี่ (ผู้เรียน) ออกมาให้เกิดประโยชน์กับโค้ชชี่ (ผู้เรียน) โดยการทำให้เขาเกิดการเปลี่ยนแปลง (ลงมือทำ) ด้วยตัวเขาเอง จะทำให้การพัฒนานั้นเกิดประสิทธิผลสูงสุด สำหรับหลักการและเทคนิคต่างๆ นั้นสามารถหาอ่านได้ภายในเว็บไซต์ของผมนะครับ
|
|
|
การแบ่งบริการที่ผมทำได้ในปัจจุบันนั้น สามารถแบ่งเป็น 6 ลักษณะ ดังนี้
การฝึกอบรม Group Coaching by Theory การฝึกอบรม Group Coaching in Application การฝึกอบรม Group Coaching by Activity การฝึกอบรม Group Coaching by Tools การให้คำปรึกษาในรูปแบบการ Coaching การสอนแนะผู้บริหาร (Executive Coaching)
|
สำหรับรายละเอียดของแต่ละบริการพอสังเขป ดังนี้
Group Coaching by Theory: มุ่งเน้นการใช้ทฤษฏีต่างๆ ของหัวข้อที่ใช้ในการอบรมเป็นกรอบในการสอน แต่ผู้เรียนจะเป็นผู้คิดว่าสิ่งที่ได้ยินจากโค้ชนั้น สามารถนำไปประยุกต์ใช้ได้กับลักษณะงานของตัวเองหรือไม่ แล้วเลือกแนวทางที่คิดว่าเหมาะสมกับตัวเองไปปฏิบัติจริงแล้วฝึกฝนจนเกิดความชำนาญ ดังนั้น กรอบของทฤษฏีต่างๆ จึงเป็นแค่การกระตุ้นแนวความคิดให้ผู้เรียนนำไปปรับใช้กับเรื่องใกล้ตัวได้ทันที ไม่ต้องจดจำ ทำให้การเรียนไม่น่าเบื่อ
Group Coaching in Application: มุ่งเน้นการปฏิบัติการใน Class ให้เกิดผลงานที่สามารนำไปปฏิบัติได้ทันที มีการทำ Workshop และ Role Playing ในหัวข้อของการฝึกอบรมเป็นส่วนใหญ่ การบรรยายเป็นแค่การให้แนวความคิดในกรอบของการนำไปประยุกต์ใช้เท่านั้น ดังนั้น ผู้เรียนจะจับกลุ่มกันเพื่อซักซ้อมแผนการที่จะนำไปปฏิบัติด้วยตัวเอง แล้วนำไปทดสอบหรือทดลองใช้ แล้วจึงกลับมาพบกับโค้ชในครั้งต่อไป เพื่อเข้าไปหรือเพิ่มเติมเนื้อหาต่างๆ ในเชิงปฏิบัติการอีกครั้งจนครบตามจำนวนครั้งที่กำหนด ทำให้ผู้เรียนสามารถปฏิบัติได้จริงๆ เพราะเป็นผู้เรียน เป้าหมาย, แผนงานและวิธีการของตัวเองด้วยตัวเอง
Group Coaching by Activity: มุ่งเน้นการเรียนรู้ผ่านการทำกิจกรรมให้เกิดความสนุกสนาน เหมาะสมกับผู้เรียนจำนวนมาก แลหัวข้อที่เป็นเชิงการพัฒนาตัวเองแบบง่ายๆ โดยกิจกรรมที่ออกแบบจะทำให้ผู้เรียนได้คิดถึงเรื่องใกล้ตัวของตัวเองแล้วใช้กิจกรรมหรือเกมมาช่วยปรับเปลี่ยนความคดใหม่ ทำให้เข้าใจในหัวข้อที่จะปรับใช้ได้ทันที และเกิดความสนุกสนานอีกครั้ง
Group Coaching by Tools: เหมาะสำหรับการฝึกอบรมที่เป็นกึ่ง Hard Skill เพราะต้องการให้เข้าใจเครื่องมือต่างๆ ในการประยุกต์ใช้งาน แต่จะไม่สอนว่าเครื่องมือใช้งานอย่างไรในทันที แต่โค้ชจะดำเนินการให้เกิดกรณีศึกษา แล้วให้ผู้เรียนลองเลือกใช้เครื่องมือต่างๆ ให้เกิดความเหมาะสมกับกรณีศึกษาด้วยตัวผู้เรียนเอง ทำให้เกิดความเข้าใจอย่างแท้จริง แล้วปรับเปลี่ยนตัวเองด้วยการใช้เครื่องมือปฏิบัติงานมากขึ้น
การให้คำปรึกษาในรูปแบบการ Coaching: มุ่งเน้นให้เกิดแนวความคิดด้วยตัวเองมากกว่าการบอกวิธีการทันที การให้คำปรึกษาจึงเกิดประโยชน์ต่อผู้บริหารอย่างแท้จริง เพราะคำปรึกษาของโค้ชเป็นเพียงแนวทางหนึ่งที่กระตุ้นให้ผู้บริหารมีแนวความคิดเพิ่มเติมแล้วสามารถเลือกไปใช้ให้เหมาะสมกับปัญหาของตัวเองด้วยการตัดสินใจเอง
การสอนแนะผู้บริหาร (Executive Coaching): การดำเนินการ 1:1 Coaching ผู้บริหารรายบุคคลทำให้มีความอิสระและเฉพาะเจาะจงในปัญหาหรือหัวข้อที่ผู้บริหารเป็นผู้เลือกด้วยตัวเอง การปรับเปลี่ยนพฤติกรรมก็จะเกิดประโยชน์เพราะแก้ไขอาการและสาเหตุที่ตรงความต้องการมากที่สุด
|
การดำเนินการในเรื่องต่างๆ นั้นมีความคล้ายกันอยู่บ้าง แต่ที่แบ่งลักษณะงานออกมาดังนี้ เพื่อให้เห็นความชัดเจนในรูปแบบและจุดมุ่งเน้นต่างๆ ตามความต้องการที่จะให้โค้ชดำเนินการ แต่แนวทางและหลักการที่ใช้ ยังคงมุ่งเน้นให้ผู้เรียนเกิดการเปลี่ยนแปลง หลังการอบรมเช่นเดิมครับ
|
|
<<
เรื่องก่อนหน้า
|
เรื่องเล่าย้อนหลัง |
เรื่องต่อไป
>>
|
