Untitled Document
Untitled Document
 

 
คิดแล้วรวย
พลิกชีวิต คิดเชิงบวก
ความเชื่อมั่น สร้างได้ด้วยตัวเอง
เป้าหมาย
เปลี่ยนตัวเองให้เป็น อย่างที่อยากเป็น
คัมภีร์สุดยอดทัศนคติ ใช่เลย!!
  เพิ่มเติม >>>
 
 
right story
  •  เรื่องที่อยากเล่าให้ฟัง 165
  •  เรื่องที่อยากเล่าให้ฟัง 164
  •  เรื่องที่อยากเล่าให้ฟัง 163
      ทั้งหมด »»  
     
  •   หัวหน้าทวงงานแล้วรู้สึกหงุดหงิดทุกที ควรแก้ไขอย่างไร?
  •   ความอยากในการทำงานจะลดลงเมื่อเจออุปสรรค จะให้กำลังใจตัวเองอย่างไร?
  •   การพัฒนาพนักงานในองค์กรเราควรพัฒนาคนเก่งหรือพัฒนาคนที่ไม่เก่งดี ?
      ตัวอย่างคำปรึกษาอื่นๆ»»  
     
    คุณ สมศักดิ์ สุริยะกุล
      เนื่องจากผมชอบอ่านหนังสือ จึงเปิดอ่านส่วนนี้ก่อน และเนื่องจากรู้จักเจ้าของบล๊อกเป็นการส่วนตัว และรู้ว่าจะได้แนวคิด ด้านการบริหารในแง่จิตวิทยา และภาวะผู้นำที่เปิดมุมมองใหม่ ๆ ดี ๆ อย่างที่ ผมเคยได้มาแล้วจึงสนใจส่วนนี้เป็นพิเศษ
      เชิญอ่านต่อครับ >>>    
       
     

       
     

    เรื่องที่อยากเล่า # 129

    การบริหารความขัดแย้ง (Conflict Management) เป็นเรื่องที่สำคัญมากที่หัวหน้างาน ผู้จัดการและผู้บริหารต้องดำเนินการให้ดีที่สุด

    21 เม.ย. 2559

    ผมได้มีโอกาสพูดคุยกับผู้บริหารหลายท่าน ได้หลักคิดมากมายในการบริหารความขัดแย้งโดยที่ผู้บริการไม่ได้มองว่า...สิ่งที่เกิดขึ้นแล้วดูเหมือนขัดแย้งกันนั้น บางเรื่องไม่ใช่ความขัดแย้งที่ไม่ดีแต่เป็นการหาสิ่งที่ดีหว่ากับเรื่องที่กำลังจะดำเนินการ

    การพัฒนาพนักงานในองค์กรเราควรพัฒนาคนเก่งหรือพัฒนาคนที่ไม่เก่งดี


    แนวความคิดของผมนั้นมองว่า...ความขัดแย้งเกิดขึ้นเสมอหลีกเลี่ยงไม่ได้เลยเพราะความเชื่อ ความคิด ประสบการณ์ ค่านิยม มาตรฐานของแต่ละคนไม่เหมือนกัน เมื่อมาร่วมประชุมหรือทำงานด้วยกันแล้ว ย่อมเกิดความคิดเห็นที่ไม่ตรงกัน



    ดังนั้นผมจึงมองความขัดแย้งว่า...เป็นสิ่งที่มีประโยชน์ ถ้าเราสามารถบริหาร จัดการให้อยู่ในระดับที่ไม่เป็นการโต้ถียงกันและเป็นการระดมสมองกันแทน
    ผมจึงให้นิยาม ความขัดแย้ง (Conflict ) ใหม่ว่า....
    - การได้เรียนรู้ ความคิด ความรู้สึกของผู้อื่น
    - การนำไปสู่แนวคิดใหม่ๆ เพื่อพัฒนาให้ดีขึ้น
    - ทุกคนมีความตั้งใจจึงอยากแสดงความคิดเห็นเพิ่มเติม
    - สามารถเกิดความสามัคคีได้ เพราะมีการรับฟังกันมากขึ้น
    - ทำให้ได้พัฒนาอารมณ์เชิงลบของตัวเองได้ดีขึ้น

    การหลีเลี่ยงความขัดแย้ง หรือ พยายามไม่ให้เกิดความขัดแย้ง อาจเป็นผลเสียก็ได้เช่น...
    - คนจะไม่พูดหรือแสดงความคิดเห็น
    - ทุกคนต่างคน ต่างทำ ไม่ร่วมกันทำ
    - เกิดช่องว่างทางความคิดที่ไม่มีใครสรุป
    - ไม่เปิดรับความคิดเห็นใหม่ๆที่อาจดีได้



    ผมจึงตั้งใจว่าจะใช้ การบริหารความขัดแย้ง (Conflict Management) แต่ไม่หลีกเลี่ยงความขัดแย้งครับ

    << เรื่องก่อนหน้า เรื่องเล่าย้อนหลัง เรื่องต่อไป >>

    No feedback in this topic !!!

    ส่งความคิดเห็น/มุมมองของท่าน

    Untitled Document
                         
      Home | บอกเล่าแนวความคิด | เรื่องเล่าน่าภูมิใจ | web นี้ให้อะไร | หลักสูตร | บริการ | ติดต่อผม |  Copyright @ Pakornblog.com