Untitled Document
Untitled Document
 

 
คิดแล้วรวย
พลิกชีวิต คิดเชิงบวก
ความเชื่อมั่น สร้างได้ด้วยตัวเอง
เป้าหมาย
เปลี่ยนตัวเองให้เป็น อย่างที่อยากเป็น
คัมภีร์สุดยอดทัศนคติ ใช่เลย!!
  เพิ่มเติม >>>
 
 
right story
  •  เรื่องที่อยากเล่าให้ฟัง 161
  •  เรื่องที่อยากเล่าให้ฟัง 160
  •  เรื่องที่อยากเล่าให้ฟัง 159
      ทั้งหมด »»  
     
  •   หัวหน้าทวงงานแล้วรู้สึกหงุดหงิดทุกที ควรแก้ไขอย่างไร?
  •   ความอยากในการทำงานจะลดลงเมื่อเจออุปสรรค จะให้กำลังใจตัวเองอย่างไร?
  •   การพัฒนาพนักงานในองค์กรเราควรพัฒนาคนเก่งหรือพัฒนาคนที่ไม่เก่งดี ?
      ตัวอย่างคำปรึกษาอื่นๆ»»  
     
    คุณ สมศักดิ์ สุริยะกุล
      เนื่องจากผมชอบอ่านหนังสือ จึงเปิดอ่านส่วนนี้ก่อน และเนื่องจากรู้จักเจ้าของบล๊อกเป็นการส่วนตัว และรู้ว่าจะได้แนวคิด ด้านการบริหารในแง่จิตวิทยา และภาวะผู้นำที่เปิดมุมมองใหม่ ๆ ดี ๆ อย่างที่ ผมเคยได้มาแล้วจึงสนใจส่วนนี้เป็นพิเศษ
      เชิญอ่านต่อครับ >>>    
       
     

       
     

    เรื่องที่อยากเล่า # 59

    กระตุ้นให้ลูกน้องทำแผนงานขาย

    29 ม.ค. 2553

    วันนี้อยากจะเล่าเรื่องง่ายๆ ที่หลายคนละเลยกันไป จากประสบการณ์ของผมที่พยายามทำให้ทุกคนมีการเปลี่ยนแปลงด้วยตัวของเขาเอง โดยกระตุ้นให้ทุกคนพูด แลกเปลี่ยนความคิดเห็นกันใน Class ให้มากๆ

    การพัฒนาพนักงานในองค์กรเราควรพัฒนาคนเก่งหรือพัฒนาคนที่ไม่เก่งดี


    ทำให้ผมต้องออกแบบหลักสูตรให้มี Workshop เยอะๆ เพื่อให้ทุกคนได้ คิด เขียน พูด กันให้มากๆ ผลลัพธ์ก็คือ หลักสูตรช่วงหลังๆของผมนั้น ทำให้คนเปลี่ยนแปลงเร็วขึ้น และอยากเปลี่ยนแปลงตัวเองมากขึ้น และพูดได้ดีขึ้นด้วย ผมก็เฝ้าสังเกตว่าเกิดอะไรขึ้น ก็พอสรุปได้ว่าเป็นเพราะเขา เขียน ความคิดของเขาก่อนการพูด จึงทำให้เขาไม่กลัวการพูด และพูดได้ดีกว่า การไม่ได้เขียนความคิดของตัวเองก่อน มีน้องหลายคนที่ปกติจะไม่พูพเลย แต่เมื่อเขียนแล้วจะเขียนได้ดี ทำให้การพูดดขึ้นโดยอัตโนมัติ

    ผมจึงอยากเสนอให้หัวหน้าหรือผู้จัดการที่อยากพัฒนาน้องๆ ให้มีความกล้าในการแสดงความคิดเห็นนั้นคงต้องนำกระบวนการนี้ไปลองใช้ดูครับ เช่นอยากให้เขาทำแผนงานขาย ก็ลองทำดังนี้ครับ


    1.กระตุ้นให้เขาคิด : ทำให้เขาคิดถึงเป้าหมายของเขา กลุ่มลูกค้าเป้าหมายหลัก วิธีการที่เขาจะทำกับลูกค้า ผลลัพธ์ที่เขาคาดว่าจะได้รับ เป็นต้น

    2.กำหนดหัวข้อให้เขาเขียน : ต้องยอมเสียเวลาเล็กน้อยให้เขาได้ลงมือเขียนสิ่งที่เขาคิด ด้วยตัวเขาเองครับ

    • เป้าหมาย……………………………….
    • ลูกค้าหลัก………………………………
    • วิธีทำงาน……………………………….
    • ผลลัพธ์ที่คาดหวัง………………………


    รายละเอียดคงต้องขึ้นอยู่กับงานของแต่ละคนนะครับ แต่อยากย้ำว่าเขาต้องเป็นผู้เขียนด้วยตัวเขาเอง โดยที่เราไม่ต้องเข้าไปช่วยเขียน

    3.ฟังเรื่องที่เขาเขียน : ตั้งใจฟังในเรื่องที่เขาเขียนมา โดยไม่ต้องสอดแทรกความคิดเห็นจนกว่าเขาจะพูดของเขาเสร็จนะครับ เพราะเมื่อไรที่เราพูดแทรก เขาก็จะเริ่มกังวลว่า เขาคงพูดไม่ดี หรือพูดไม่ครบ ซึ่งจะทำให้เขาหยุดความคิดของเขาไปทันที การพูดของเขาก็จะหยุดไปด้วย ดังน้นอยากให้ตั้งใจฟังจนจบก่อนแล้วค่อยให้คำแนะนำครับ

    4.ทดลองให้เขาลองไปปฏิบัติดู : บางครั้งเราอาจไม่ต้องแก้ไขแผนงานของเขาเท่าไรนัก อาจลองให้เขาไปทำดูจะได้เป็นประสบการณ์ของเขา ซึ่งเท่ากับสร้างความมั่นใจในสิ่งที่เขาเขียนให้ตัวเขาเองด้วย วันหลังเขาก็อยากทำอีก ถ้าเราคอยแก้ไขให้เขาอยู่เรื่อยเขาก็จะรู้สึกดี แต่สมองของเขาก็จะเลิกคิด แล้วรอคำตอบจากเราแทนดีกว่า ซึ่งคงไม่ใช่จุดประสงค์ของเขาแน่

    ผมค่อนข้างมั่นใจว่าถ้าเราทำให้ลูกน้อง คิด เขียน พูด แล้ว เขาจะนำสิ่งที่เขาคิด เขียน และพูดไปทำครับ เพราะเป็นความคิดของเขาล้วนๆ จึงทำให้เขาอยากทำมากกว่า การเขียนทำให้เขาเตรียมตัวและสรุปความคิดของตัวเองอีกครั้ง การพูด ทำให้เขาเกิดความมั่นใจในตัวเองมากขึ้น เมื่อไรที่เขาพูดเขาก็จะได้ยินเสียงของตัวเองด้วย สุดท้ายก็คงต้องให้เขาไปลงมือทำ เพื่อเป็นประสบการณ์ขอเขาเอง

    << เรื่องก่อนหน้า เรื่องเล่าย้อนหลัง เรื่องต่อไป >>

    No feedback in this topic !!!

    ส่งความคิดเห็น/มุมมองของท่าน

    Untitled Document
                         
      Home | บอกเล่าแนวความคิด | เรื่องเล่าน่าภูมิใจ | web นี้ให้อะไร | หลักสูตร | บริการ | ติดต่อผม |  Copyright @ Pakornblog.com